PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui GPOP Store, tramite il sito web https://gpopstore.com/, raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito, creano un account, effettuano acquisti, compilano moduli di contatto, si iscrivono alla newsletter o utilizzano i servizi messi a disposizione dallo shop online.

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679, GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

NIDE SRL
Sede legale: Piazzetta di Porto, 5, 80134, Napoli (NA)
P.IVA / C.F.: 09823711214
Email: info@gpopstore.com
Telefono: +39 334 206 4919

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato sopra.

2. Tipologie di dati raccolti

Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte diverse categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

indirizzo IP;
tipo di browser e dispositivo utilizzato;
sistema operativo;
pagine visitate;
data e ora di accesso;
tempo di permanenza sul sito;
informazioni tecniche relative alla navigazione.

Questi dati vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare la sicurezza, prevenire abusi e ottenere informazioni statistiche aggregate sull’utilizzo del servizio.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Il sito può raccogliere dati forniti direttamente dall’utente, ad esempio quando:

viene creato un account cliente;
viene effettuato un ordine;
viene compilato un modulo di contatto;
viene inviata una richiesta di assistenza;
viene effettuata l’iscrizione alla newsletter;
vengono salvati prodotti nel carrello o nella wishlist;
vengono lasciate recensioni, commenti o richieste relative ai prodotti.

I dati trattati possono includere:

nome e cognome;
indirizzo email;
numero di telefono;
indirizzo di fatturazione;
indirizzo di spedizione;
dati relativi agli ordini;
dati fiscali necessari alla fatturazione;
contenuto dei messaggi inviati;
preferenze di acquisto;
informazioni relative all’account cliente.

Dati relativi agli acquisti

In caso di ordine tramite il sito, vengono trattati i dati necessari alla gestione della vendita, tra cui:

prodotti acquistati;
importo dell’ordine;
metodo di pagamento selezionato;
stato dell’ordine;
dati di spedizione;
dati di fatturazione;
eventuali note inserite dal cliente;
storico degli acquisti.

I dati di pagamento, come i dati completi delle carte di credito, non vengono normalmente conservati direttamente dal sito, ma sono gestiti dai fornitori dei servizi di pagamento utilizzati, secondo le rispettive informative privacy e misure di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità.

Gestione del sito e navigazione

I dati tecnici vengono utilizzati per consentire la navigazione, garantire il funzionamento delle pagine, mantenere la sicurezza del sito, prevenire frodi, attacchi informatici o utilizzi impropri.

Creazione e gestione dell’account cliente

I dati forniti in fase di registrazione vengono utilizzati per creare e gestire l’account personale, permettere all’utente di consultare lo storico ordini, modificare i propri dati, salvare indirizzi e utilizzare le funzionalità dello shop.

Gestione degli ordini e delle vendite

I dati personali vengono trattati per ricevere, confermare, preparare, spedire e gestire gli ordini effettuati tramite il sito.

Questo include la gestione del carrello, del checkout, della conferma d’ordine, della spedizione, dell’assistenza post-vendita, dei resi, dei rimborsi e delle comunicazioni legate all’acquisto.

Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi

Alcuni dati vengono trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge, tra cui obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di conservazione documentale.

Assistenza clienti e richieste di contatto

I dati inviati tramite moduli, email o altri canali di contatto vengono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni sui prodotti, risolvere problemi tecnici o commerciali e gestire eventuali reclami.

Newsletter e comunicazioni promozionali

Con il consenso dell’utente, l’indirizzo email può essere utilizzato per inviare newsletter, offerte, aggiornamenti sui prodotti, promozioni, comunicazioni commerciali e contenuti relativi allo shop.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o contattando il Titolare.

Marketing, remarketing e statistiche

Previo consenso, il sito può utilizzare strumenti di analisi, tracciamento e marketing per comprendere il comportamento degli utenti, misurare le performance delle campagne pubblicitarie, proporre contenuti personalizzati e mostrare annunci coerenti con gli interessi dell’utente.

Questi trattamenti possono avvenire tramite cookie, pixel, tag o strumenti simili, come meglio indicato nella Cookie Policy.

4. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

esecuzione di un contratto o misure precontrattuali, per la gestione degli ordini, dell’account e delle richieste dell’utente;
obbligo di legge, per adempimenti fiscali, contabili e amministrativi;
consenso, per newsletter, marketing, cookie di profilazione e strumenti di tracciamento non tecnici;
legittimo interesse, per sicurezza del sito, prevenzione frodi, gestione tecnica, tutela dei diritti del Titolare e miglioramento del servizio.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei.

Il trattamento avviene secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.

6. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari alla navigazione tecnica del sito è automatico e indispensabile.

Il conferimento dei dati richiesti per effettuare un ordine, creare un account o ricevere assistenza è necessario per erogare il servizio richiesto. In mancanza di tali dati, potrebbe non essere possibile completare l’acquisto, gestire l’account o rispondere alla richiesta.

Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter e profilazione è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione o l’acquisto sul sito.

7. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi che supportano il Titolare nella gestione del sito e dei servizi collegati.

A titolo esemplificativo:

fornitori di hosting e manutenzione tecnica;
piattaforma WordPress/WooCommerce e relativi plugin;
fornitori di servizi email e newsletter;
corrieri e operatori logistici;
fornitori di servizi di pagamento;
consulenti fiscali, contabili e legali;
fornitori di strumenti di analytics e marketing;
autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

Tali soggetti trattano i dati come responsabili del trattamento, autonomi titolari o soggetti autorizzati, secondo il ruolo assunto e in conformità alla normativa applicabile.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal sito potrebbero avere sede o server situati fuori dallo Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento dei dati avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri strumenti giuridici idonei.

9. Tempi di conservazione

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

Indicativamente:

dati relativi agli ordini, alla fatturazione e agli adempimenti fiscali: fino a 10 anni, salvo obblighi ulteriori;
dati dell’account cliente: fino alla richiesta di cancellazione dell’account, salvo obblighi di conservazione;
dati relativi a richieste di contatto o assistenza: per il tempo necessario alla gestione della richiesta e successivamente per esigenze di tutela del Titolare;
dati per newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso;
dati tecnici e log di sicurezza: per il tempo necessario alla sicurezza e gestione tecnica del sito;
dati raccolti tramite cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare, nei casi previsti dalla normativa, i seguenti diritti:

diritto di accesso ai dati personali;
diritto di rettifica dei dati inesatti;
diritto alla cancellazione dei dati;
diritto alla limitazione del trattamento;
diritto alla portabilità dei dati;
diritto di opposizione al trattamento;
diritto di revocare il consenso prestato;
diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Le richieste possono essere inviate al Titolare tramite l’indirizzo email indicato nella presente informativa.

11. Newsletter e revoca del consenso

L’utente che si iscrive alla newsletter può ricevere comunicazioni commerciali, promozionali o informative relative ai prodotti e alle attività di GPOP Store.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione presente in ogni comunicazione o scrivendo al Titolare.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

12. Minori

Il sito e i servizi offerti sono rivolti a utenti maggiorenni o comunque autorizzati da chi esercita la responsabilità genitoriale.

Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci. Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, può contattare il Titolare per richiederne la cancellazione.

13. Sicurezza dei dati

Il sito adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali degli utenti.

Tra queste possono rientrare:

connessione protetta tramite protocollo HTTPS;
sistemi di autenticazione;
limitazione degli accessi agli operatori autorizzati;
aggiornamento periodico della piattaforma e dei plugin;
backup e controlli tecnici;
strumenti di protezione da accessi non autorizzati.

Nonostante l’adozione di misure adeguate, nessun sistema informatico può garantire sicurezza assoluta. L’utente è invitato a utilizzare password sicure e a non condividerle con terzi.

14. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.